Mérida, Yucatán.– En el marco del Tianguis Turístico 2026, la aerolínea Aeroméxico presentó una serie de avances estratégicos enfocados en mejorar su conectividad internacional, experiencia al cliente e innovación tecnológica, consolidando su papel como uno de los principales actores del turismo en el país.
Nueva estrategia Stopover en Ciudad de México
Uno de los anuncios más relevantes fue el lanzamiento de la estrategia Stopover, que permitirá a pasajeros internacionales hacer una escala en la Ciudad de México y visitar dos destinos en un mismo viaje, bajo ciertas condiciones tarifarias. Esta iniciativa busca incentivar el turismo y ampliar las opciones de viaje para los usuarios.
Expansión de rutas y mayor conectividad
Como parte de su crecimiento, la aerolínea destacó nuevas rutas inauguradas en 2025 hacia destinos como Cartagena, Phoenix, Filadelfia, Cali, Panamá y Punta Cana. En 2026, se suman conexiones desde Ciudad de México a Tegucigalpa, Quito y Barcelona, además de la ruta Monterrey–París.
Asimismo, se anunciaron próximas aperturas como Monterrey–Nueva York y Guadalajara–Seattle, fortaleciendo una red aérea cada vez más amplia y competitiva.
Crecimiento de flota y operación
Aeroméxico informó que su flota alcanzará 171 aeronaves al cierre de 2026, lo que representa un crecimiento del 37% en comparación con 2019. Este incremento ha permitido mejorar la eficiencia operativa y ampliar su presencia en mercados estratégicos.
Además, la compañía operará 21 vuelos chárter para trasladar a más de 1,600 aficionados y equipos de fútbol durante eventos internacionales, reforzando su capacidad logística en temporadas de alta demanda.
Innovación en experiencia del cliente
En cuanto a experiencia de viaje, la aerolínea destacó mejoras como la renovación de su área Premier One en la Terminal 2 del AICM, así como la incorporación de Wi-Fi de alta velocidad en su flota Embraer 190.
También fue reconocida en los PAX Readership Awards 2026 por su amenity kit de Business Class, desarrollado en colaboración con la marca francesa Lancel, consolidando su oferta premium.
Liderazgo en puntualidad y transformación digital
Aeroméxico reiteró su liderazgo al ser reconocida como la aerolínea global más puntual del mundo en 2025 por Cirium, manteniendo altos niveles de desempeño en lo que va de 2026.
En el ámbito digital, su aplicación móvil ya supera los 4.5 millones de descargas, integrando herramientas como check-in simplificado, gestión de itinerarios y uso de puntos.
Fortalecimiento de Aeroméxico Rewards
El programa de lealtad Aeroméxico Rewards continúa en crecimiento, con 14.4 millones de socios y un incremento significativo en usuarios activos. Actualmente, el 38% de los pasajeros está vinculado al programa, reflejando su importancia en la estrategia comercial de la empresa.
Además, el 28% de los usuarios ya utiliza la app para redimir puntos en la compra de vuelos, lo que demuestra la consolidación de su ecosistema digital.
Perspectiva del sector
Con estos avances, Aeroméxico apuesta por una estrategia integral que combina expansión internacional, innovación tecnológica y mejora en la experiencia del usuario, en un contexto donde el turismo y la conectividad aérea juegan un papel clave en la reactivación económica y el posicionamiento de México a nivel global.