La diputada local de Morena, Naomi Peniche, exhortó al Ayuntamiento de Mérida a ofrecer una respuesta oportuna y sin distinciones a las solicitudes de la ciudadanía, al señalar que los servicios públicos deben atenderse con el mismo compromiso, independientemente de que un caso tenga o no difusión en redes sociales.
La legisladora explicó que recientemente comprobó cómo un reporte compartido desde sus plataformas digitales fue solucionado en poco tiempo, mientras que una denuncia presentada previamente por un ciudadano a través de los canales oficiales continuaba sin recibir respuesta.
De acuerdo con Peniche, esta situación refleja una problemática que, asegura, es recurrente entre habitantes de la capital yucateca, quienes afirman esperar durante semanas o incluso meses para que sean atendidos reportes relacionados con baches, alumbrado público y otros servicios municipales.
“Las autoridades municipales tienen la responsabilidad de atender a toda la población por igual, sin importar si un reporte se vuelve viral o es expuesto públicamente. La ciudadanía merece ser escuchada desde el primer momento”, expresó.
La diputada también hizo referencia a las quejas de vecinos sobre la calidad de algunos trabajos de rehabilitación de calles, al indicar que varios baches reaparecen poco tiempo después de haber sido reparados, lo que genera inconformidad entre los habitantes.
En ese contexto, reiteró su compromiso de mantenerse cercana a la ciudadanía y anunció que continuará recibiendo reportes a través de sus redes sociales cuando los canales institucionales no ofrezcan una respuesta efectiva.
Finalmente, Naomi Peniche afirmó que seguirá respaldando a las y los meridanos para que sus demandas sean atendidas, al considerar que el acceso a servicios públicos eficientes constituye un derecho que debe garantizarse para toda la población.