Mérida, Yucatán, 12 de noviembre de 2025. — Con el objetivo de garantizar entornos seguros y de respeto para las niñas, niños y adolescentes, el Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes de Mérida (SIPINNA Mérida) anunció que su Unidad Especializada de Primer Contacto cuenta con una línea directa de atención y acompañamiento para recibir reportes sobre posibles situaciones de riesgo, negligencia o vulneración de derechos en el municipio y sus comisarías.
A través de este canal, la ciudadanía puede informar sobre casos en los que alguna niña, niño o adolescente pudiera estar siendo descuidado, maltratado física, emocional o psicológicamente, o expuesto a situaciones de riesgo como el trabajo infantil o abandono.
La línea de atención está disponible de lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., vía llamada o mensaje de WhatsApp al número 99-01-01-65-68, ofreciendo un espacio confidencial, seguro y especializado para atender este tipo de reportes.
Desde SIPINNA Mérida se hace un llamado a la población a involucrarse en la protección de la niñez, recordando que denunciar es un acto de responsabilidad social y un paso clave para prevenir la violencia y promover una cultura de cuidado y respeto.
Asimismo, se aclaró que esta línea no sustituye los servicios de emergencia, por lo que en caso de peligro inminente para la vida o integridad de la o el menor, se debe llamar directamente al 9-1-1.
Con esta acción, el Ayuntamiento de Mérida refuerza su compromiso con la protección integral de la infancia y adolescencia, asegurando una respuesta rápida, sensible y efectiva ante cualquier situación que pueda poner en riesgo sus derechos y bienestar.
Contacto:
Línea SIPINNA Mérida: 99-01-01-65-68
Horario: Lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
En caso de emergencia, llamar al 9-1-1.
