A dos años de su puesta en marcha, el programa Funcionario en tu Colonia registra un saldo favorable de 182 colonias visitadas y una efectividad del 91 % en la atención de las demandas ciudadanas planteadas en campo.
Durante las audiencias y recorridos en territorio, el equipo operativo encabezado por Henry Alejandro Aldana Chi ha recolectado 523 reportes urbanos y 367 solicitudes de servicios, canalizando la gran mayoría hacia las áreas operativas del Ayuntamiento de Mérida.
La estrategia responde a las directrices de la alcaldesa Cecilia Patrón Laviada para mantener una administración pública de contacto directo, donde la solución a los problemas del entorno urbano se gestione directamente en los barrios y fraccionamientos.
Desde la coordinación del programa se ratificó que las brigadas continuarán recorriendo la ciudad para dar seguimiento puntual a cada folio generado y reforzar la comunicación entre vecinos y autoridad municipal.