El programa Miércoles Ciudadano se ha consolidado como uno de los principales canales de contacto entre el Ayuntamiento de Mérida y la población, al registrar 4 mil 747 solicitudes ciudadanas, de las cuales 3 mil 429 ya fueron resueltas, informó la alcaldesa Cecilia Patrón Laviada.
Durante una nueva jornada de atención, la presidenta municipal destacó que este esquema permite escuchar de manera directa las necesidades de la ciudadanía y dar seguimiento puntual a cada caso, con el objetivo de ofrecer respuestas claras y oportunas.
“Cada solicitud representa la confianza de una familia en su gobierno. Nuestro compromiso es atenderlas con responsabilidad, sensibilidad y resultados”, expresó.
De acuerdo con el balance municipal, las áreas con mayor número de solicitudes son Servicios Públicos, Desarrollo Social, DIF Municipal, Gobernación y Obras Públicas, principalmente por reportes relacionados con alumbrado público, bacheo, infraestructura urbana, apoyos sociales y diversos servicios municipales.
El Ayuntamiento informó que dependencias como Prosperidad y Bienestar Económico, Finanzas, Instituto de las Mujeres y Catastro ya alcanzaron un 100 por ciento de atención en las solicitudes recibidas, mientras que Servicios Públicos y Atención Ciudadana mantienen niveles de cumplimiento cercanos a la totalidad.
Las autoridades municipales señalaron que los reportes de luminarias y baches son enviados de forma inmediata a las brigadas operativas, mientras que las obras de mayor alcance se integran a la planeación técnica y presupuestal para su ejecución. En paralelo, las gestiones de carácter social reciben acompañamiento hasta su conclusión.
Como parte de los resultados presentados, el Ayuntamiento destacó que Mérida cuenta actualmente con 57 mil 986 luminarias LED, además de que 47 comisarías ya disponen de alumbrado totalmente renovado con esta tecnología.
En materia de infraestructura vial, se reportó la reparación de 506 mil 874 baches, derivada de más de 50 mil reportes ciudadanos, así como la construcción y repavimentación de 172.07 kilómetros de calles.
También se resaltó el avance del programa Mérida Enchula, mediante el cual se han destinado más de 1 mil 200 millones de pesos para la construcción y rehabilitación de calles, parques, unidades deportivas, canchas con domo, banquetas, guarniciones y glorietas.
Asimismo, como parte de las acciones de limpieza urbana, se han realizado 25 Mega Operativos de Limpieza, con la recolección de más de mil 173 toneladas de residuos sólidos y la instalación de 20 contenedores de Mérida Limpia para residuos especiales.
Cecilia Patrón invitó a la población a seguir participando en los Miércoles Ciudadanos y aprovechar los servicios complementarios que se ofrecen durante estas jornadas, entre ellos Una Familia, un Árbol, Feria de la Salud, Ver Mejor y la Bolsa de Trabajo.
La alcaldesa afirmó que este mecanismo de atención continuará fortaleciéndose como una herramienta para mantener un gobierno cercano a la ciudadanía y convertir las demandas sociales en acciones concretas para mejorar la calidad de vida en Mérida.