Como resultado de una estrategia de atención constante, ordenada y cercana a la ciudadanía, el Ayuntamiento de Progreso, encabezado por el alcalde Erik Rihani González, logró atender más de 5 mil reportes de bacheo a lo largo del último año, mejorando de manera directa la movilidad urbana y la seguridad vial en distintos puntos del municipio.
Las acciones formaron parte de un programa permanente de mantenimiento de vialidades, mediante el cual se realizaron trabajos de reparación en la carpeta asfáltica en colonias, fraccionamientos y zonas de alta circulación, priorizando aquellas áreas con mayor nivel de deterioro y las que representaban un riesgo para peatones y automovilistas.
Coordinación operativa y atención eficiente
Las labores estuvieron a cargo de la Dirección de Servicios Públicos, encabezada por Luis Estrada Alejandro, cuyo equipo operativo mantuvo un ritmo constante de trabajo durante el año. Gracias a una adecuada planeación y coordinación, fue posible dar seguimiento puntual a cada uno de los reportes, optimizando el uso de los recursos humanos y materiales disponibles.
La atención oportuna permitió no solo reparar daños visibles, sino también prevenir afectaciones mayores en las vialidades, prolongando la vida útil del pavimento y reduciendo riesgos de accidentes.
Tecnología al servicio de la ciudadanía
Un factor determinante para alcanzar estos resultados fue la implementación y uso del servicio digital “Muni”, herramienta que facilitó la recepción, canalización y seguimiento de los reportes ciudadanos. A través de esta plataforma, las y los progreseños pudieron informar de manera directa sobre baches y daños en las calles, lo que permitió a las autoridades municipales responder con mayor rapidez y eficacia.
Este modelo de participación ciudadana fortaleció la comunicación entre el gobierno municipal y la población, haciendo más transparente el proceso de atención y permitiendo conocer en tiempo real las necesidades de las distintas zonas del municipio.
Gobierno cercano y con seguimiento
El alcalde Erik Rihani González ha reiterado que mantener un contacto permanente con la ciudadanía es una prioridad de su administración, por lo que instruyó dar seguimiento puntual a los reportes recibidos y supervisar que las reparaciones se realicen correctamente y en tiempo.
Este acompañamiento directo ha sido clave para asegurar que las acciones emprendidas respondan a las necesidades reales de la población, generando confianza y resultados visibles en el entorno urbano.
Compromiso con la calidad de vida
Con la atención de más de 5 mil reportes de bacheo, el Ayuntamiento de Progreso refrenda su compromiso de trabajar de manera organizada, responsable y cercana a la gente, fortaleciendo los espacios urbanos y mejorando la infraestructura vial.