Después de 364 días de huelga, el Nacional Monte de Piedad puso fin al conflicto laboral que mantenía cerradas sus sucursales desde el 1 de octubre de 2025, luego de que la institución y el sindicato aceptaran cumplir un dictamen integral elaborado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
El acuerdo fue formalizado el 30 de septiembre de 2026, después de un proceso que incluyó más de 70 reuniones de negociación y la intervención de las autoridades laborales federales.
El levantamiento de la huelga permitirá iniciar el proceso para recuperar la operación de las más de 300 sucursales que permanecieron cerradas durante prácticamente un año. Sin embargo, para los clientes el servicio presencial no regresará de inmediato.
Nacional Monte de Piedad informó que las sucursales comenzarán a atender nuevamente al público el miércoles 7 de octubre, una vez concluidas las labores necesarias para preparar las instalaciones y garantizar el regreso a las actividades.
En Yucatán, el reinicio de operaciones permitirá recuperar la atención en las 10 sucursales que permanecieron cerradas durante el conflicto laboral.
La reapertura será particularmente relevante para las personas que mantienen prendas empeñadas, tienen créditos pendientes o realizaron pagos durante el periodo de suspensión y quedaron a la espera de completar sus trámites.
Uno de los principales efectos del acuerdo será permitir que los clientes puedan regularizar sus préstamos prendarios una vez que las sucursales vuelvan a operar.
Entre las medidas anunciadas se encuentra un periodo de 45 días sin cobro de intereses para regularizar los empeños, además de descuentos en intereses cuyo monto dependerá del historial de cada cliente.
Esto significa que quienes mantuvieron un empeño durante la huelga tendrán un periodo para acercarse nuevamente a la institución y conocer las condiciones específicas aplicables a su contrato.
La institución también ha señalado que las prendas permanecieron resguardadas en las bóvedas de sus sucursales durante la suspensión. Para los clientes que ya habían liquidado su empeño, la información publicada previamente por Monte de Piedad establecía que las prendas serían entregadas una vez restablecido el servicio.
Aunque las sucursales permanecieron cerradas, Monte de Piedad mantuvo durante la huelga algunos mecanismos alternativos para que sus clientes pudieran realizar pagos.
Entre ellos estuvieron Mi Monte Web, Mi Monte App, Banamex, OXXO y transferencias SPEI, dependiendo del tipo de operación.
Por ello, el levantamiento de la huelga representa principalmente el regreso de la atención presencial, así como la posibilidad de realizar nuevamente trámites relacionados con las prendas directamente en las sucursales.