Mérida, Yucatán.— Con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios y evitar contratiempos de última hora, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Yucatán exhortó a la población derechohabiente y a los patrones a mantener al día sus trámites y aprovechar las ventajas que ofrece la aplicación IMSS Digital, una herramienta que permite realizar múltiples gestiones de forma práctica, segura y sin necesidad de acudir a ventanillas.
La titular de la Jefatura de Afiliación y Cobranza del IMSS en la entidad, Alejandra Victorín Contreras, informó que actualmente esta plataforma permite realizar más de 30 trámites en línea, los cuales están disponibles tanto en dispositivos móviles con sistemas Android e iOS, como a través del portal oficial www.imss.gob.mx.
Destacó que mantener actualizada la información personal y de los beneficiarios —como domicilio, clínica asignada, correos electrónicos y datos de contacto— es fundamental para agilizar la atención médica y administrativa, además de fortalecer la comunicación entre el Instituto y los asegurados. “El uso de IMSS Digital brinda mayor comodidad, reduce tiempos de espera y elimina la necesidad de traslados, lo que representa un beneficio directo para los usuarios”, señaló.
Trámites más solicitados por derechohabientes
Entre los procedimientos que con mayor frecuencia realizan las y los usuarios a través de IMSS Digital se encuentran:
Asignación o consulta del Número de Seguridad Social (NSS). Consulta de semanas cotizadas. Agendamiento de citas médicas en la Unidad de Medicina Familiar (UMF). Cambio de clínica o consultorio. Solicitud de Constancia de Vigencia de Derechos. Descarga del Reporte Personalizado de Cotización al IMSS (RPCI).
Servicios digitales para patrones
Por su parte, los patrones también cuentan con una amplia gama de trámites en línea, entre los que destacan:
Alta patronal de persona física o moral. Consulta de incapacidades. Dictamen electrónico. Registro y control de obras de la construcción. Consulta de riesgos de trabajo concluidos. Revisión del estado de adeudos. Descarga de comprobantes fiscales. Uso del Sistema de Pago Referenciado (SIPARE). Modificaciones al Seguro de Riesgos de Trabajo.
La funcionaria precisó que, para la mayoría de los trámites, únicamente se requiere contar con la CURP, el Número de Seguridad Social y un correo electrónico personal, el cual queda registrado para futuros procedimientos, confirmación de citas médicas y recepción de avisos institucionales.
Atención personalizada en subdelegaciones
Finalmente, el IMSS Yucatán recordó que, para quienes presenten dudas o dificultades con el uso de la plataforma digital, se dispone de personal capacitado en las dos subdelegaciones ubicadas en Mérida:
Calle 7 No. 131 x 38, colonia Pensiones. Calle 131 No. 999 x 42 Sur, colonia Serapio Rendón.
Asimismo, en estos espacios se encuentran habilitadas las Salas IMSS Digital, equipadas con computadoras y asesoría personalizada para apoyar de manera inmediata a los usuarios.